Dotée d'une équipe de collaborateurs hautement qualifiés possédant une expérience solide du monde bancaire et des systèmes d'informations, ERI est à même de proposer une gamme de services essentiels pour la réussite de l'implantation d'OLYMPIC Banking System.
Organisation du projet
- Méthodologie d'installation
- Planification des activités
- Suivi de projets
Formation
- Cours de base pour les utilisateurs et les organisateurs
- Ateliers personnalisés
- Support au poste de travail
Developpement
- Analyse des besoins complémentaires
- Réalisation d'extensions de fonctions dans OLYMPIC Banking System
Support pour l'installation du systeme
- Installation de l'environnement logiciel
- Mise en place des environnements de test, de formation, de réception et de production
- Reprise des données de l'ancien système
Organisation
- Analyse des procédures et des règles de fonctionnement de la banque
- Définition du modèle organisationnel
- Personnalisation du logiciel OLYMPIC Banking System par adaptation des paramètres
Maintenance
- Hot-line
- Assistance téléphonique ou sur site
- Livraison périodique des mises à niveau OLYMPIC Banking System
Hébergement
- Centre de données sécurisé et site de secours
- Mise à disposition de matériel, de logiciels d’exploitation et d’infrastructures adaptés
- Connectivité et dispositions de sécurité associées
- Gestion de l’ensemble de l’infrastructure
- Réglages et gestion des performances du système
Ces services interviendront dans le cadre d'une planification de projet personnalisé réalisé en étroite collaboration entre la banque et ERI.